روشهای ایجاد تقاضا در ارتباطات با مشتری - روشهای هزینه بر
وقتی متوجه شدم الگوی رفتاری تیپ یا خصیصه شخصیتی مورد نظرم چیه، مورد بعدی که باید بفهمم اینه که چطور میتونم اونها رو به سمت این قیف، جلب کنم. صرفنظر از اینکه آیا روی بستر وب هستیم یا موبایل، لازمه که به نحوی بفهمم چطور توجه و علاقه تیپ شخصیتی مورد نظرم رو جلب کنم – دیو در منطقه اصلی شهره یا سالی در میدوست زندگی میکنه یا اینیکی در چین یا هندوستان. چطور میتونم توجهشون رو جلب کنم، و دو نوع فعالیت برای ایجاد تقاضا وجود داره. مجموعه اول از کارها، فعالیتهای ایجاد تقاضای هزینهبره. عبارتی فانتزی برای گفتن اینکه–من قصد دارم به اشخاصی پول بدم تا توجهتون رو به من جلب کنن. اولین افرادی که ممکنه بخواهم برای اینکار بهشون پول بدهم، آژانسهای روابط عمومی هستند. ممکنه مبلغ مشخصی رو به صورت ماهیانه بهشون پرداخت کنم تا داستانهایی رو درباره محصولم ... و یا شرکتم در یک روزنامه یا یک سری وبلاگ یا در ژورنالها فناوری و غیره منتشر کنند. و از اینرو استخدام آژانس روابط عمومی یک فعالیت هزینهبر ایجاد تقاضاست. فعالیت هزینهبر متعارف دیگه، انجام تبلیغاته. چه نوع تبلیغاتی؟
روش ایجاد تقاضا متناسب با تیپ شخصیتی مشتری
خب، این بستگی به این داره که تیپ شخصیتی مورد نظر من چی میخونه. اگه اونها وبلاگ میخونن، من لازمه که به شکلی کلمات کلیدی یا آگهیهای بنری یا چنین چیزی رو در اون وبلاگ بگیرم. اگر اونها روزنامه، مجلههای فناوری میخونند یا به رادیو یا تلویزیون نگاه میکنند، به این معنیه که لازمه فعالیتهای ایجاد تقاضام رو با آنچه در مورد تیپ شخصیتی مورد نظرم میدونم، مطابقت بدم. به این معنیه که لازمه فعالیتهای ایجاد تقاضام رو با آنچه در مورد تیپ شخصیتی مورد نظرم میدونم، مطابقت بدم. بلکه در واقع لازمه سعی کنم، آنچه رو که میدونم با آنچه که براش هزینه میکنم رو با هم مطابقت بدم. مورد بعدی میتونه نمایشگاههای تجاری باشه. در بعضی صنایع، افراد کماکان به نمایشگاههای تجاری میروند. (در اونجا) غرفه داشته باشید، در طول راهروها قدم بزنید و با افراد ملاقات کنید. ممکنه لازم باشه که من در یکی شرکت کنم و غرفه بگیرم یا ممکنه بفهمم تیپ شخصیتی مورد نظرم به این اهمیتی نمیده، و به هرحال، تنها به عنوان یک فعال اقتصادی، شما همچنین ممکنه نگران حضور شرکای تجاریتون باشید. ممکنه اونها در نمایشگاههای تجاری حضور داشته باشند. حالت دیگه اینه که من ممکنه متوجه بشم که اگرچه چنین نمایشگاهها یا وبینارهایی ممکنه جالب باشند، من صرفا ممکنه بخواهم که براشون ایمیل یا پست مستقیم ارسال کنم. اداره پست ایالات متحده یا ادارت پست در سایر کشورها، هنوز با کمال میل تبلیغات شما رو حمل و ارسال میکنند. اگرچه این روش به مرور زمان و به تدریج تأثیر خودش رو از دست میده، و رفته رفته افراد بیشتری در وب حضور دارند. و در مرحله بعد نهایتا بازاریابی موتور جستجو، تبلیغات (کلمه کلیدی) گوگل یا فیس بوک و مواردی از این دست. در حال حاضر اینها تنها شیوه استاندارد برای انجام فعالیتهای هزینهبر ایجاد تقاضا هستند، صرفنظر از اینکه آیا در کانال فیزیکی فعالیت میکنید یا در کانال وب/موبایل. تمام این فعالیتها برای تأمین ورودی مدل فروش طراحی شدهاند. قیف ایجاد تقاضا، قراره که با این فعالیتهایی که انجام میدید، پر بشه.