روش‌های شناسایی دستاوردهای مشتری از ارزش پیشنهادی
تا حدود زیادی مانند رتبه‌بندی دردها، از شما می‌خوام درباره رتبه‌بندی دستاوردها هم فکر کنید. و از اینرو، درباره‌ش فکر کنید و لیستی از هر دستاوردی که محصولات و خدمات‌تون ایجاد می‌کنه، بر اساس تناسب اون با (بخش) مشتری، تهیه کنید. این ایده بزرگیه -- تناسب با (بخش) مشتری، زیرا تا حدود زیادی مثل مورد دردها، اولین فهرست‌تون رو از این طریق خواهید ساخت، با این تفکر که کار انجام شده. این راه حلیه که می‌خواهم برای درد (مشتری) ارائه کنم و این چیزیه که می‌خواهم برای دستاوردش ایجاد کنم. من قطعا این رو می‌دونم -- «چرا؟» چون این نظر منه یا شاید هم به این خاطر که من متخصص این حوزه هستم، ولی باید بدونید که، در نهایت، کسب و کارتون مثل اون چیزی که فکر می‌کنید، از آب در نمی‌آد. آنچه لازمه بدونید اینه که این (موارد) رو از مشتریانی بشنوید که می‌گن: «دلیل مناسب بودنش اینه». و تا حدود زیادی مثل (مورد) درد، لازمه بفهمید که آیا دستاورد ایجاد شده، قابل توجهه یا بی‌اهمیت، و مجددا اینکه تناوب وقوع اون (دستاورد) رو درک کنید.
