آنچه ما قصد داریم انجام بدیم جلب، نگهداری و رشد مشتریانه، و این موارد در سمت چپ، با تمام این فلشها وارد قیف (بازاریابی-فروش) میشه، اینها نشاندهنده تمامی فعالیتهایی هستند که به صورت رایگان و یا با پرداخت هزینه، برای ایجاد تقاضا انجام میدین. و در کانال فیزیکی، شما رو به سمت قیف بالایی هدایت میکنیم،