قصد داریم درباره بخشهای مشتریان صحبت کنیم. ارزش پیشنهادیتون رو برای چه کسی میسازید؟ اونها قصد دارن چه کارهایی رو به انجام برسونند؟ چه دردهایی رو رفع کنند و چه دستاوردهایی رو ببینند؟ و در انتهای فرآیند، آنچه که لازمه بفهمید اینه که الگوی (رفتاری) تیپ یا خصیصههای شخصیتی