دستاوردها

لیستی از هر دستاوردی که محصولات و خدمات‌تون ایجاد می‌کنه، بر اساس تناسب اون با (بخش) مشتری‌، تهیه کنید. این ایده بزرگیه -- تناسب با (بخش) مشتری، زیرا تا حدود زیادی مثل مورد درد‌ها، اولین فهرست‌تون رو از این طریق خواهید ساخت، با این تفکر که کار انجام شده.

شما چه دستاوردی تولید می‌کنید. مشتری انتظار داره چه منافعی رو کسب کنه، چه تمایلاتی داره و یا از چه چیزی شگفت‌زده می‌شه؟ از اینرو مجددا باید با فرضیه‌هاتون کار رو شروع کنید: «چه چیزی مشتری رو خوشحال می‌کنه»، و یا اینکه ...