ماتریس کانال‌های توزیع برای انواع محصولات و بسترهای ارتباطی
از اینرو یکی از بهترین روش‌های درک ماهیت کانال‌ها اینه که درباره اینکه کسب و کار در ابتدا چطور شروع به کار کرد، فکر کنیم. ما در ابتدا کارمون رو با ساختن و تولید محصولات فیزیکی و توزیع اون‌ها شروع کردیم – خودروها، غذا، تأسیسات زیربنایی و مواردی از این دست. و ما توزیع این محصولات رو به واسطه نیروی فروش مستقیم – افرادی که شما ملاقات‌شون می‌کنید، در چشمانشون نگاه می‌کنید و باهاشون دست می‌دید – انجام می‌دادیم. و روال به همین صورت بود تا اواسط قرن بیستم که در واقع کار فروش محصولات مجازی رو شروع کردیم -- اقلامی که به صورت کامل ماهیت فیزیکی نداشتند، مثل بیمه‌نامه، برگه سهام و اوراق مشارکت، نرم‌افزارهای سازمانی. توزیع نرم‌افزارها در بسته‌بندی‌های پلاستیکی در ابتدا از طریق کانال‌های فیزیکی شروع شد، ولی اون (محصول)ها هم در در اصل در دنیای واقعی وجود نداشتند. ولی این بعد از اواسط دهه ۱۹۹۰ (میلادی) با ظهور و گسترش پدیده اینترنت بود که ما قادر شدیم تا محصولات فیزیکی رو از طریق کانال‌های مجازی توزیع کنیم. به شرکت‌هایی مثل آمازون، زاپوس یا نت فیلیکس فکر کنید – حتی محصولات الکترونیک مصرفی از طریق وب فروخته شد آنچه که در ابتدای قرن بیست و یکم اتفاق افتاد این بود که ما حالا محصولاتی داشتیم که اصلا وجود خارجی نداشتند – فیس‌بوک، توئیتر، گوگل – اون‌ها تماما بیت‌های (صفر و یکی) بودند. و اون‌ها هم از طریق وب توزیع می‌شدند. این کانال‌های مجازی به ما این امکان رو می‌دهند تا آسونتر تجاری‌سازی، و بهینه‌سازی کنیم و به شما این امکان رو می‌دهند تا محصولات و کانال‌هاتون رو تقریبا روی هوا در حال مبادله نگه دارید. در ادامه این درس، ما قصد داریم به شما نشون بدیم که کدام کانال‌ها ممکنه گزینه بهینه‌ای برای استارتاپ‌تون باشه تا به شما این امکان رو بده که بتونید از میون اون‌ها انتخاب مناسب‌تری داشته باشید.
