چالش محاسبه ارزش طول عمر مشتری

سوال اینه که، ارزش طول عمر (مشتری) چیه؟ آیا این به معنی مجموع تمام فعالیت‌های جذب، کاهش نرخ ریزش، و تمام درآمدهای رشد می‌شه یا اینکه به معنی مجموع کل درآمدهای حاصل از مشتری از طریق فعالیت‌های جلب، نگهداری و رشده.

آیا این مطلب برای شما مفید بود؟